💳 Como funciona o estorno?


Nos casos de cartão de crédito, o valor estornado será creditado por volta de 7 dias úteis depois da solicitação do estorno. Se a sua fatura fechar neste período, o crédito entrará na fatura do mês seguinte. Você pode receber esse valor de 3 formas (quem escolhe é o seu banco):

  • O banco estorna o valor total da transação na fatura seguinte à solicitação do estorno; Liberando o limite do cartão e cobrando o restante das parcelas normalmente.
  • O banco cobra todas as parcelas e faz um estorno total apenas na última fatura da cobrança
  • O banco faz a cobrança e o estorno da parcela na mesma fatura. Em casos de estorno parcial, o banco pode dividir o valor do estorno pelo restante das transações – nesse caso é cobrada uma parcela original e devolvida uma parcela de estorno na mesma fatura.

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