🧠 Onde posso tirar as minhas dĂșvidas? Tem algum limite?


Queremos sempre ajudar os nossos alunos com as dĂșvidas sobre as matĂ©rias da melhor forma possĂ­vel. E para isso ocorrer uma maneira eficiente, temos algumas limitaçÔes para que ninguĂ©m saia prejudicado e para que a nossa equipe nĂŁo fique sobrecarregada! đŸ˜‰

EntĂŁo, Ă© muito importante que vocĂȘ se atentar e seguir essas regrinhas aqui:

  • VocĂȘ nĂŁo deve enviar mensagens nĂŁo relacionadas ao uso da Plataforma, como lixo eletrĂŽnico ou spam;
  • VocĂȘ nĂŁo deve enviar dĂșvidas excessivas, que extrapolem nossa capacidade de auxĂ­lio ou dĂșvidas impertinentes. 
  • Evite:  perguntas muito especĂ­ficas ou que nĂŁo tenham a ver com a aulas disponĂ­veis;  perguntas sobre casos concretos; consultoria jurĂ­dica; pedidos de modelos / documentos / templates de documentos jurĂ­dicos; pedidos de auxĂ­lio em trabalhos e provas de faculdade etc. 
  • Iremos notificĂĄ-lo se o seu uso nĂŁo for razoĂĄvel, e podemos encerrar projetos e contas que estejam criando uma carga excessiva em nossa infraestrutura e/ ou operaçÔes comerciais.


Temos uma PolĂ­tica de Utilização Justa da Plataforma, Ă© muito importante que vocĂȘ leia para saber sobre o funcionamento do site, para verificar nossos termos de uso Ă© sĂł acessar esse link: https://www.trilhante.com.br/termos-de-uso.